Risposte utili all'utente

Risposte a domande spesso poste dagli utenti del polo sanitario assistenziale

  • 1. Il ricovero è a pagamento?
  • 2. Il ricovero è programmato?
  • 3. Come posso accedere al ricovero?
  • 4. È garantita l'assistenza sanitaria e infermieristica?
  • 5. Durante il ricovero di un mio parente ho la possibilità di parlare con un medico?
  • 6. Per gli esami diagnostici da effettuare all'esterno della struttura provvedete voi stessi al trasporto del paziente?
  • 7. Quali sono gli orari di visita agli ospiti?
  • 8. Gli istituti sono raggiungibili con mezzi pubblici?
  • 9. Esistono parcheggi per gli ospiti?
  • 10. I pasti provengono dall'esterno o c'è una cucina interna?
  • 11. Esiste un ufficio reclami?
Il ricovero è a totale carico del Servizio Sanitario Nazionale per i Reparti di Medicina Riabilitativa. In RSA il ricovero può essere autorizzato dalla ASL, sulla base di criteri sanitari, a totale carico del SSN o in regime di compartecipazione, caso in cui il cittadino si impegna a contribuire alla spesa sanitaria versando una quota giornaliera pari a 26,25 €.
Esiste una programmazione dei ricoveri in base alla disponibilità dei posti letto e alla eventuale lista di attesa.
Il dettaglio è disponibile nell'area dedicata della sede:
Potenza
Ogni Unità Operativa presenta una propria equipe medica e infermieristica, inoltre, è garantita l'assistenza medica h24 dalla presenza del Servizio di guardia medica interdisciplinare.
Nelle Unità Operative è sempre presente un medico di reparto o medico di guardia con cui parlare; per offrire un Servizio migliore e uno spazio dedicato, è fortemente consigliato prenotare un appuntamento presso l’Ufficio Informazioni e Orientamento.
Sì, abbiamo mezzi e personale dedicati all'espletamento del servizio.
Si può accedere in Struttura quotidianamente durante gli orari stabiliti per le visite di parenti e amici: mattina dalle 12:15 alle 13:30 e pomeriggio dalle 18:15 alle 19:30. In casi straordinari, in accordo con il medico responsabile d’area, è possibile ottenere un’autorizzazione per l’accesso in orari diversi da quelli stabiliti.
La sede di Potenza di Universo Salute è facilmente raggiungibile utilizzando i Servizi pubblici urbani ed extraurbani.
All’esterno della Struttura è possibile fruire di ampi spazi dedicati al parcheggio per gli ospiti.
Universo Salute Basilicata è dotata di una cucina interna affidata in outsourcing a una ditta specializzata e certificata che assicura un menù vario a rotazione settimanale e stagionale rispettando le esigenze nutrizionali di ogni paziente.
L'Ufficio Informazioni e Orientamento e la Direzione Sanitaria sono a disposizione per accogliere reclami e/o suggerimenti nelle modalità indicate nella sezione Strumenti di tutela.

Per ulteriori informazioni sull'Opera Don Uva consulta gli allegati disponibili nell'Area Download